Интернет-магазин "Мастер Инструмент"
97% положительных из 87 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 25680 предложений в 336 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 79
Актуальность наличия 97% 78
Актуальность описания 96% 77
Выполнение заказа в срок 96% 76
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 54 77
Нейтральные 0 2 4
Негативные 0 2 2
Первоуральск
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Мастер Инструмент"»
Показать сначала:
Все 87
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ отправили на следующий день,и в этот же день дали номер отслеживания,пришло все в полном порядке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ровно, четко, привезли до квартиры . Спасибо за честность и оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Двигатель на Makita DF330 вместе с доставкой в Бердск оказался дешевле чем где либо, менеджеры магазина ответили на все вопросы в отличии от компании ЕВРОСЕРВИС из Москвы (которая вовсе не ответила, при том что заказ был оформлен). Я благодарен Интернет-магазину "Мастер Инструмент" и желаю ему процветания!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Это наша работа. Даже не знаю как можно было делать ее по другому. Пока не сезон, времени по больше. В сезон будет посложнее со временем.
  • 5
    Отлично
    Цена на товар хорошая а доставка дороговата. Игорь У.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ок. Пришла посылка быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую, большое спасибо спасибо сотрудникам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ не был оформлен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обещали доставку 2-4 дня. СМС пришло, что доставят через шесть дней. А по факту прошло менее суток с момента отправки до момента готовности к выдаче. Оценка на бал ниже из-за сложности с обратной связи. в остальном - отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    быстро качественно очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оказанные услуги и оперативность! Доволен оказанным сотрудничеством!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я всем доволен, цена товара дешевле чем в других интернет магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ получил быстро 04.01.2018 не смотря что заказывал 26.12.2017 года, молодцы!!! рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не корректно работает сайт, покупка добавляется в корзину сутки, а до того в течении трех дней вообще не было ни какой реакции при нажатии на клавишу 'купить, ну и очень мало информации о товаре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    А вы можете представить что описанное "Не корректно работает сайт, покупка добавляется в корзину сутки, а до того в течении трех дней вообще не было ни какой реакции при нажатии на клавишу 'купить" зависит только в малой степени от самого сайта. Предполагаем зависит от устройства доступа, способа доступа к интернету, провайдера и т.д. Информация по товару: Пистолет клеевой STURM GG 2470C1 (78 Вт, 12 г/мин, 11 мм, 6 стержней, кейс) Фото есть Прошу сообщить - какую информацию необходимо добавить.Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    супер класс всем рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Долго шла доставка!!!!!! Отправляли сдэком уже 6 дней идёт до сих пор не получил!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Борис
    Товар получил! Всё устроило компания молодцы!!!!! Хорошо работают!!!! Подвела транспортная компания СДЭК!
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал, проработала деталь 1 раз - в первый же помол - сломалась - не покупайте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Втулка для того и стоит чтобы предохранять более дорогие детали от поломки. Продаем уже давно, продано более 500шт. Жалоб не было даже в реальном магазине от местных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было норм, заказал, скинули счёт, оплатил картой, приехал в магазин - забрал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое исполнение заказа. Доступные цены. Рекомендовал бы этот магазин другим клиентам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ пришол быстро деталь соответствует описанию спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неожидал.Однозначно советую этот магазин,продавец уточнил заказ,посоветовал перемерить заказ и я получил его за 4 дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В очередной раз порадовали своей расторопностью и грамотностью операторы и сотрудники Интернет-магазина "Мастер Инструмент",особенно радует детальный каталог вещи от которой заказываешь деталь,всё ясно и понятно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер. Только замучили с отзывом.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно обработали заказ. Сейчас осуществляется доставка почтой. Посылка отслеживается, постоянно поступает информация о движении. Рекомендую. Мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    И??? я не понимаю, вы продаете или где? нет стоимости доставки, нет реквизитов для оплаты, ничего нет... и тишина..
    Комментарий компании:
    Вам было отправлено письмо 12 ноября после 13:00 со вложением: Заказ покупателя № 880.....RUB от 11 ноября 2017 г. и данными на оплату.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё гуд всё гуд всё гуд всё гуд всё гуд
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доволен качеством обслуживания !!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все понравилось, спасибо за товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришел очень быстро 3 дня. Товар тот что заказал. Отлично. Воспользовался так как нигде не мог найти этот товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы,рекомендую .Работают быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , так и должно быть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Искал якорь для перфоратора BOSCH GBH 2-20D.Хитрый какой-то перфоратор.Или размеры не те,или очень дорого.А здесь и фото,и размеры мне прислали,чтобы сравнить со сломанным.Доставка почтой России-нормально,мне не горело.Отличный магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально